双样本-DNA损伤修复血液45基因分子分型研究

对比了几家公司，最终选你们是因为咨询时顾问特别实在，没有为了成单而夸大检测的作用，明确说了哪些情况能查，哪些不能，局限性也讲清楚了。这种诚信让我觉得可靠，决定在这里做。

我是主治医生推荐来做术后监测的。采血服务很好，上门准时，操作规范。但是报告等的时间比预期长了两天，等待期间比较焦虑，天天刷查看进度。希望以后在预估报告时间上能更准确一些，或者中间能给个进度提醒。

我本人是体检异常后做的检测，比较在意互联网安全。发现他们报告查询系统不是常见的微信链接，而是一个独立的需要双重验证的保密平台，每次登录都很安全，感觉在防黑客这方面他们是下了本钱的。

客服态度亲切，专业性也可以。但感觉不同顾问对某些细节问题的回答深度有点不一致，比如我问到一个基因的具体功能，一位解释得很细，另一位就说建议看报告解读。希望内部培训能更统一，这样用户体验会更完美。

检测的基因数量很够，涵盖了目前主流和很多新兴的修复相关基因，感觉技术挺前沿的。报告不光是一张纸，还有个线上平台可以查看详细数据和更新信息，这个设计挺方便后期查阅的。

我是主治医生，推荐过几位患者去做。从医疗端看，报告的专业性和时效性都符合临床要求。和对接的医学专员沟通也很顺畅。美中不足的是，如果能为医生端提供一个更快速的报告查询入口（比如专属链接），会更节省我们的时间。

以前抽血后总忍不住去抠那个创可贴，容易淤青。这次他们贴的是一种新型的防水敷贴，很牢固又不闷，还叮嘱我24小时后再撕掉。几天过去了，针眼处干干净净，一点痕迹都没留，这点小细节真的很加分。

团队协作很棒！我的情况比较复杂，咨询顾问主动提出需要内部和实验室医生讨论一下再给我更准确的建议。第二天就给了我综合了多方意见的答复，感觉是动用了整个团队的力量在为我服务。

因为有家族史（好几位亲属患癌）来做筛查。最满意的是出报告速度，让我少了很多等待的煎熬。报告结果出来是阴性，但报告并没有简单了事，而是详细说明了检测范围、局限性和后续建议，这种严谨让我觉得检测很可靠。

我是肺癌家属，陪着父亲做检测。预约后很快就分配了专属客服，有任何问题都能找到人，响应很快。而且客服能直接看到我们的订单状态，不用反复陈述情况，沟通效率很高。

作为患者家属，我负责操办这一切。他们的公众号功能很强大，不仅能查报告，还能下载发票和完整的检测说明，管理起来很方便。所有记录都电子化保存，再也不怕纸质文件弄丢了，复诊时直接给医生看手机就行。